Fragen und Antworten zum Besuch im Freizeitpark

Alle Erlebnis-Dörfer haben 365 Tage im Jahr geöffnet. Mehr Informationen zu Karls Öffnungszeiten findest du hier.

Die Öffnungszeiten für unser Rittergut in Loburg und Pier7 in Warnemünde weichen ab.

Nein. Der Eintritt in all unseren Karls Erlebnis-Dörfern ist kostenfrei. Nur für einige Attraktionen muss ein kleiner Obolus bezahlt werden.

In Rövershagen, Elstal, Döbeln, Zirkow und Koserow gibt es eine Tageskarte, mit der du nahezu alle Attraktionen an einem Tag so oft nutzen kannst, wie du möchtest.

Mit der Jahreskarte kannst du nahezu alle Attraktionen an allen Standorten das ganze Jahr über nutzen. Hinzu kommen weitere Vergünstigungen. 

Bitte nutze diesen Link für deine Brunch-Reservierung: Brunchreservierung.

Hier kommst du direkt zum Buchungstool für Kindergeburtstage.

Erfahrungsgemäß können wir von Anfang/Mitte Mai bis Anfang Oktober Erdbeeren von unseren Feldern ernten und zum Verkauf anbieten.

Hier findest du alle interessanten und wissenswerten Informationen: Ticketinfo

Gern kannst du unser freies WLAN nutzen.

Hier kommst du direkt zum Buchungstool für Kindergeburtstage.

Hier findest du alle interessanten und wissenswerte Informationen: https://karls.de/ticketinfos/

Selbstverständlich. Auch in den Manufakturen-Markt und in den Sitzbereich der Hof-Küche darf dein Hund mit rein. Wir möchten dich aber bitten, folgendes zu beachten:
• Hunde müssen an der Leine geführt werden.
• Hunde dürfen nicht in den Einkaufskorb.
• Hunde dürfen aus hygienischen Gründen nicht in den Bereich der Essensausgabe der Hof-Küche. Vielen Dank!

Erfahrungsgemäß können wir von Anfang/Mitte Mai bis Anfang Oktober Erdbeeren von unseren Feldern ernten und zum Verkauf anbieten.

Hier haben wir alle wichtigen Informationen für dich zusammengetragen: Gruselnacht 2024

Gern kannst du unser freies WLAN nutzen

Erfahrungsgemäß können wir von Anfang/Mitte Mai bis Anfang Oktober Erdbeeren von unseren Feldern ernten und zum Verkauf anbieten.

Hier findest du für jedes Restaurant in unseren Erlebnis-Dörfern eine Übersicht mit allen wichtigen Informationen und Inhaltsstoffen.

Auch unser Küchenpersonal berät dich gern über die Inhaltsstoffe unserer Speisen. Für unsere Fans mit einer Glutenunverträglichkeit haben wir verschiedene Speisen im Angebot: Hähnchen, Gulasch, verschiedene Gemüsebeilagen, Bratkartoffeln, Kartoffelecken, frischer Fisch, Kohlsorten und einiges mehr.

Hier haben wir alle wichtigen Informationen für dich zusammengetragen: Gruselnacht

Hier findest du für jedes Restaurant in unseren Erlebnis-Dörfern eine Übersicht mit allen wichtigen Informationen und Inhaltsstoffen.

Auch unser Küchenpersonal berät dich gern über die Inhaltsstoffe unserer Speisen. Für unsere Fans mit einer Glutenunverträglichkeit haben wir verschiedene Speisen im Angebot: Hähnchen, Gulasch, verschiedene Gemüsebeilagen, Bratkartoffeln, Kartoffelecken, frischer Fisch, Kohlsorten und einiges mehr.

Im vorderen Teil des Besucherparkplatzes befinden sich ausgewiesene Parkplätze für Menschen mit Behinderung. Barrierefrei ausgebaute Toiletten findest du in der Hof-Küche und in der Erlebnis-Toilette mitten im Erlebnis-Dorf (gegenüber vom Wasserspielplatz). Alle Gänge und Wege im Erlebnis-Dorf inklusive Manufakturen-Markt und Hof-Küche sind gepflastert und breit genug für einen Rollstuhl. Die Regale im Manufakturen-Markt sind nicht so hoch, es können auch im Sitzen alle Artikel eingesehen werden.

Gäste mit Behinderung ohne Begleitung erhalten bei Vorlage des Schwerbehinderten-Ausweises eine Vergünstigung auf die Tageskarte und das Eisweltticket. Besucht uns ein Gast mit Behinderung mit einer Begleitperson, bezahlt der Gast mit Behinderung den Preis vor Ort und die Begleitperson erhält nach Vorlage des Schwerbehindertenausweises eine Tageskarte gratis.

Hast du Fragen zur Übernachtung? Hier kommst du zu dem Eishotel, den Lieblings-Lauben oder zu unserem Upcycling-Hotel Alles Paletti. Außerdem kannst du bei uns in Loburg in Apartments übernachten. Am 1.6. öffnet unser Karls Bande Hotel in Döbeln, das kannst du jetzt schon buchen.

Gern kannst du unser freies WLAN nutzen.

An unseren Kassen kannst du bis zu 200 € Bargeld von deinem Konto abheben, ohne Mindesteinkaufswert.

Die Shows sind öffentlich und somit für alle Besucher zugänglich. Da es sich um gläserne Manufakturen handelt und unsere Moderatoren Headsets benutzen, sind die Vorführungen somit auch bei großem Andrang gut zu sehen und zu hören. Großen Gruppen empfehlen wir dennoch bei den Shows, die mehrmals am Tag stattfinden, sich eventuell aufzuteilen.

Wir tun unser Bestes, dass sich auch Gäste im Rollstuhl bei uns rundum wohl fühlen. Im vorderen Teil des Besucherparkplatzes befinden sich ausgewiesene Parkplätze für Menschen mit Behinderung. Diese sind extra breit und befinden sich gleich am Eingang. Speziell ausgebaute Toiletten findest du in der Hof-Küche und in der Erlebnis-Toilette mitten im Erlebnis-Dorf (gegenüber der Pfannkuchenschmiede). Diese sind problemlos zu erreichen und mit speziellen Haltevorrichtungen versehen.

Alle Gänge und Wege im Erlebnis-Dorf inklusive Manufakturen-Markt und Hof-Küche sind gepflastert und breit genug für einen Rollstuhl. Die Regale im Bauernmarkt sind nicht so hoch, es können auch im Sitzen alle Artikel eingesehen werden. Durch die breiten Gänge im Manufakturen-Markt kommen auch Gäste mit Handicap gut an alle Produkte heran.

Nähere Informationen dazu: Barrierefreies Brandenburg

Gäste mit Behinderung ohne Begleitung erhalten bei Vorlage des Schwerbehinderten-Ausweises eine Vergünstigung auf die Tageskarte und das Eisweltticket. Besucht uns ein Gast mit Behinderung mit einer Begleitperson, bezahlt der Gast mit Behinderung den Preis vor Ort und die Begleitperson erhält nach Vorlage des Schwerbehindertenausweises eine Tageskarte gratis.

Wenn dein Paket verschickt wurde, hast du per Mail einen Lieferschein bekommen. Auf diesem ist ein Link zur Sendungsverfolgung. Gern helfen dir auch unsere Kolleginnen und Kollegen im Online-Shop weiter- schicke dafür eine Mail an shop@karls.de.

Solltest du bei deiner Bestellung ein Kundenkonto erstellt haben, logge dich bitte hier ein: Kundenlogin Online-Shop. Dort siehst du den aktuellen Stand deiner Bestellung.

Am Eingang im Manufakturen-Markt stehen Leih-Rollstühle bereit, die du gern gegen ein Pfand bei uns ausleihen kannst. Melde dich dafür bitte an unserer Information im Manufakturen-Markt.

Erfahrungsgemäß können wir von Anfang/Mitte Mai bis Anfang Oktober Erdbeeren von unseren Feldern ernten und zum Verkauf anbieten.

Gern kannst du unser freies WLAN nutzen.

Wir verleihen keine Bollerwagen oder ähnliche Fahrzeuge.

Am Eingang im Manufakturen-Markt stehen Leih-Rollstühle bereit, die du gern gegen ein Pfand bei uns ausleihen kannst. Melde dich dafür bitte an unserer Information im Manufakturen-Markt.

Wir verleihen keine Bollerwagen oder ähnliche Fahrzeuge.

Selbstverständlich. Wir möchten dich aber bitten, folgendes zu beachten:
• Hunde müssen an der Leine geführt werden.
• Hunde dürfen aus hygienischen Gründen nicht in den Bereich der Essensausgabe der Hof-Küche. Vielen Dank!

Im vorderen Teil des Besucherparkplatzes befinden sich ausgewiesene Parkplätze für Menschen mit Behinderung. Barrierefrei ausgebaute Toiletten findest du in unserem Erlebnis-Restaurant "Hof-Küche" und in der Erlebnis-Toilette mitten im Erlebnis-Dorf (gegenüber vom Wasserspielplatz). Alle Gänge und Wege im Erlebnis-Dorf inklusive Manufakturen-Markt und Hof-Küche sind gepflastert und breit genug, auch für einen Rollstuhl. Die Regale im Manufakturen-Markt sind nicht so hoch, es können auch im Sitzen alle Artikel eingesehen werden. Einige Attraktionen wie z.B. der Fliegende Kuhstall sind auf Grund ihrer Bauweise nicht komplett barrierefrei nutzbar. Bitte erkundige dich vor Ort, ob eine Nutzung je nach körperlicher Einschränkung möglich ist. Karls Erlebnis-Dorf Rövershagen hat am 17. Mai 2018 durch die Prüfstelle des DSFT Berlin das Zertifikat "Barrierefreiheit geprüft" erhalten.

Gäste mit Behinderung ohne Begleitung erhalten bei Vorlage des Schwerbehinderten-Ausweises eine Vergünstigung auf die Tageskarte und das Eisweltticket. Besucht uns ein Gast mit Behinderung mit einer Begleitperson, bezahlt der Gast mit Behinderung den Preis vor Ort und die Begleitperson erhält nach Vorlage des Schwerbehindertenausweises eine Tageskarte gratis. Im Hotel ALLES PALETTI steht unseren Gästen ein rollstuhlgerechtes Zimmer zur Verfügung.

Hier findest du für jedes Restaurant in unseren Erlebnis-Dörfern eine Übersicht mit allen wichtigen Informationen und Inhaltsstoffen.

Auch unser Küchenpersonal berät dich gern über die Inhaltsstoffe unserer Speisen. Für unsere Fans mit einer Glutenunverträglichkeit haben wir verschiedene Speisen im Angebot: Hähnchen, Gulasch, verschiedene Gemüsebeilagen, Bratkartoffeln, Kartoffelecken, frischer Fisch, Kohlsorten und einiges mehr.

Am Eingang im Manufakturen-Markt stehen Leih-Rollstühle bereit, die du gern gegen einen Pfand bei uns ausleihen kannst. Melde dich dafür bitte an unserer Information im Manufakturen-Markt.

Hier findest du für jedes Restaurant in unseren Erlebnis-Dörfern eine Übersicht mit allen wichtigen Informationen und Inhaltsstoffen.

Auch unser Küchenpersonal berät dich gern über die Inhaltsstoffe unserer Speisen. Für unsere Fans mit einer Glutenunverträglichkeit haben wir verschiedene Speisen im Angebot: Hähnchen, Gulasch, verschiedene Gemüsebeilagen, Bratkartoffeln, Kartoffelecken, frischer Fisch, Kohlsorten und einiges mehr.

Die Shows sind öffentlich und somit für alle Besucher zugänglich. Da es sich um gläserne Manufakturen handelt und unsere Moderatoren Headsets benutzen, sind die Vorführungen somit auch bei großem Andrang gut zu sehen und zu hören. Großen Gruppen empfehlen wir dennoch bei den Shows, die mehrmals am Tag stattfinden, sich eventuell aufzuteilen.

Wir verleihen keine Bollerwagen oder ähnliche Fahrzeuge.

Selbstverständlich. Wir möchten dich aber bitten, folgendes zu beachten:
• Hunde müssen an der Leine geführt werden.
• Hunde dürfen aus hygienischen Gründen nicht in den Bereich der Essensausgabe der Hof-Küche. Vielen Dank!

An unseren Kassen kannst du bis zu 200 € Bargeld von deinem Konto abheben, ohne Mindesteinkaufswert.

Wir freuen uns, dir jetzt einen weiteren Service bieten zu können - einen Geldautomaten bei uns im Eingangsbereich. Wer kennt das nicht? Ein Kinderkarussel braucht nen Euro, die Eiskugel oder die Bratwurst will auch schnell bezahlt werden - und dann kein Bargeld in der Tasche. Kein Problem! Wir stellen dir nun auch in Zirkow auf Rügen einen Geldautomaten zur Verfügung. Dort kriegst du problemlos das benötigte Bargeld. An unseren Kassen kannst du außerdem bis zu 200 € Bargeld von deinem Konto abheben, ohne Mindesteinkaufswert.

Die Shows sind öffentlich und somit für alle Besucher zugänglich. Da es sich um gläserne Manufakturen handelt und unsere Moderatoren Headsets benutzen, sind die Vorführungen somit auch bei großem Andrang gut zu sehen und zu hören. Großen Gruppen empfehlen wir dennoch bei den Shows, die mehrmals am Tag stattfinden, sich eventuell aufzuteilen. 

Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das Parken ist bei uns selbstverständlich kostenfrei.

P.S.: Für Wohnmobile ist unser Parkplatz nicht ausgelegt (kein Wasseranschluss, keine sanitären Anlagen etc.), dennoch haben wir nichts dagegen, wenn du eine Nacht mit deinem Wohnmobil bei uns auf dem Parkplatz verbringst. Wir möchten dich aber bitten, auf ein sauberes Verlassen des Platzes zu achten. Vielen Dank.

Wer schon einmal bei Karls in Zirkow auf Rügen war, weiß, dass hier eine ausreichende Anzahl an Parkplätzen für große und kleine PKWs sowie Busse und PKWs mit Hänger vorhanden sind. In der Zahl sind es ca. 400 Parkplätze. Das Parken ist bei uns selbstverständlich kostenfrei.

P.S.: Für Wohnmobile ist unser Parkplatz nicht ausgelegt (kein Wasseranschluss, keine sanitären Anlagen etc.), dennoch haben wir nichts dagegen, wenn du eine Nacht mit deinem Wohnmobil bei uns auf dem Parkplatz verbringst. Wir möchten dich bitten, auf ein sauberes Verlassen des Platzes zu achten. Vielen Dank.

Hinter den Kassen der Eiswelt kannst du dir das ganze Jahr über, auch im Sommer, gefütterte und nach Größe sortierte Ponchos. Diese können kostenlos und selbständig ausgeliehen werden. So bist du gegen die Kälte geschützt und es steht dem tollen Eiswelt-Erlebnis nichts mehr im Wege.

Hier findest du für jedes Restaurant in unseren Erlebnisdörfern eine Übersicht, mit allen wichtigen Informationen und Inhaltsstoffen.

Auch unser Küchenpersonal berät dich gern über die Inhaltsstoffe unserer Speisen. Für unsere Fans mit einer Glutenunverträglichkeit haben wir verschiedene Speisen im Angebot: Hähnchen, Gulasch, verschiedene Gemüsebeilagen, Bratkartoffeln, Kartoffelecken, frischer Fisch, Kohlsorten und einiges mehr.

Für Wohnmobile ist unser Parkplatz nicht ausgelegt (kein Wasseranschluss, keine sanitären Anlagen etc.), dennoch haben wir nichts dagegen, wenn du eine Nacht mit deinem Wohnmobil bei uns auf dem Parkplatz verbringst. Wir möchten dich aber bitten, auf ein sauberes Verlassen des Platzes zu achten. Vielen Dank.

Die Shows sind öffentlich und somit für alle Besucher zugänglich. Da es sich um gläserne Manufakturen handelt und unsere Moderatoren Headsets benutzen, sind die Vorführungen somit auch bei großem Andrang gut zu sehen und zu hören. Großen Gruppen empfehlen wir dennoch bei den Shows, die mehrmals am Tag stattfinden, sich eventuell aufzuteilen. 

In Elstal steht dir ein Geldautomat zur Verfügung. Auch wenn heutzutage vieles über die EC-Karte oder Kreditkarte abgewickelt wird, so braucht man doch immer einen baren "Taler" in der Tasche. Für ein Eis, ein Kinderkarussel oder ein Fischbrötchen. Kein Problem, bei uns kommst du über einen Geldautomaten auch an Bargeld. Wir freuen uns, dass wir unseren Fans und Kunden diesen Service anbieten können. An unseren Kassen kannst du bis zu 200 € Bargeld von deinem Konto abheben, ohne Mindesteinkaufswert.

Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das Parken ist bei uns selbstverständlich kostenfrei.

Wenn dein Paket verschickt wurde, hast du per Mail einen Lieferschein bekommen. Auf diesem ist ein Link zur Sendungsverfolgung. Gern helfen dir auch unsere Kolleginnen und Kollegen im Online-Shop weiter- schicke dafür eine Mail an shop@karls.de.

Solltest du bei deiner Bestellung ein Kundenkonto erstellt haben, logge dich bitte hier ein: Kundenlogin Online-Shop. Dort siehst du den aktuellen Stand deiner Bestellung.

Hinter den Kassen der Eiswelt gibt es das ganze Jahr über, auch im Sommer, gefütterte und nach Größe sortierte Ponchos. Diese können kostenlos und selbständig ausgeliehen werden. So seid ihr gegen die Kälte geschützt und es steht dem tollen Eiswelt-Erlebnis nichts mehr im Wege.

In Rövershagen stehen 2 Geldautomaten zur Verfügung. Auch wenn heutzutage vieles über die EC-Karte oder Kreditkarte abgewickelt wird, so braucht man doch immer einen baren "Taler" in der Tasche. Für Eis, ein Kinderkarussel oder ein Fischbrötchen. Kein Problem, bei uns kommst du über zwei Geldautomaten an Bargeld. Draußen im Eingangsbereich findest du einen Geldautomaten der Volks- und Raiffeisenbank und der Sparkasse. Wir freuen uns, dass wir unseren Fans und Kunden diesen Service anbieten können. An unseren Kassen kannst du außerdem bis zu 200 € Bargeld von deinem Konto abheben, ohne Mindesteinkaufswert.

Für Wohnmobile ist unser Parkplatz nicht ausgelegt (kein Wasseranschluss, keine sanitären Anlagen etc.), dennoch haben wir nichts dagegen, wenn du eine Nacht mit deinem Wohnmobil bei uns auf dem Parkplatz verbringst. Wir möchten dich aber bitten, auf ein sauberes Verlassen des Platzes zu achten. Vielen Dank.

Parkplätze sind ausreichend kostenfrei vorhanden. Wer schon einmal bei Karls in Rövershagen bei Rostock war, weiß, dass hier eine ausreichende Anzahl an Parkplätzen für große und kleine PKWs sowie Busse und PKWs mit Hänger vorhanden sind. Das Parken ist bei uns selbstverständlich kostenfrei.

Wenn dein Paket verschickt wurde, hast du per Mail einen Lieferschein bekommen. Auf diesem ist ein Link zur Sendungsverfolgung. Gern helfen dir auch unsere Kolleginnen und Kollegen im Online-Shop weiter- schicke uns dafür eine Mail an shop@karls.de.

Solltest du bei deiner Bestellung ein Kundenkonto erstellt haben, logge dich bitte hier ein: Kundenlogin Online-Shop. Dort siehst du den aktuellen Stand deiner Bestellung.

Gern kannst du in Rövershagen gegen eine Gebühr von 10 € mit dem Wohnmobil, dem Caravan oder dem Auto auch über Nacht bleiben. Ein Parkticket kann ganz einfach über die moBILET App (https://mobilet.eu/de/) gebucht werden oder an der Hotelrezeption gekauft werden. Diese befindet sich direkt im Eingangsbereich vom Erlebnis-Dorf, hinter dem Ticket-Haus und ist von 8:30 Uhr- 18:00 Uhr geöffnet. Telefonisch kannst du die Rezeption unter 00 49 (0)3 82 02 erreichen oder per Mail an uebernachten@karls.de. Bitte beachte, dass an der Rezeption nur bargeldlos bezahlt werden kann.

Wenn dein Paket verschickt wurde, hast du per Mail einen Lieferschein bekommen. Auf diesem ist ein Link zur Sendungsverfolgung. Gern helfen dir auch unsere Kolleginnen und Kollegen im Online-Shop weiter, schicke dafür eine Mail an shop@karls.de.

Solltest du bei deiner Bestellung ein Kundenkonto erstellt haben, logge dich bitte hier ein: Kundenlogin Online-Shop. Dort siehst du den aktuellen Stand deiner Bestellung.

Rauchende Gäste möchten wir ausdrücklich um Rücksicht bitten: bitte nur mit genügend Abstand abseits von anderen Gästen rauchen, insbesondere Kindern. Der Konsum von Betäubungsmitteln, eingeschlossen Cannabis, ist auf dem gesamten Karls Gelände nicht gestattet.