Häufige Fragen

An dieser Stelle haben wir für euch häufig gestellte Fragen zusammen gestellt.
Standort

Ist Karls barrierefrei?

Im vorderen Teil des Besucherparkplatzes befinden sich ausgewiesene Parkplätze für Menschen mit Behinderung. Barrierefrei ausgebaute Toiletten findest du in unserem Erlebnis-Restaurant "Hof-Küche" und in der Erlebnis-Toilette mitten im Erlebnis-Dorf (gegenüber vom Wasserspielplatz). Alle Gänge und Wege im Erlebnis-Dorf inklusive Manufakturen-Markt und Hof-Küche sind gepflastert und breit genug, auch für einen Rollstuhl. Die Regale im Manufakturen-Markt sind nicht so hoch, es können auch im Sitzen alle Artikel eingesehen werden. Einige Attraktionen wie z.B. der Fliegende Kuhstall sind auf Grund ihrer Bauweise nicht komplett barrierefrei nutzbar. Bitte erkundige dich vor Ort, ob eine Nutzung je nach körperlicher Einschränkung möglich ist. Karls Erlebnis-Dorf Rövershagen hat am 17. Mai 2018 durch die Prüfstelle des DSFT Berlin das Zertifikat "Barrierefreiheit geprüft" erhalten.

Die Begleitpersonen von Gästen mit Behinderungen erhalten bei Vorlage des Schwerbehinderten-Ausweises mit dem Zusatz "B" kostenlosen Eintritt zu allen kostenpflichtigen Attraktionen. Gäste mit Behinderung zahlen den ausgewiesenen Preis. Im Hotel ALLES PALETTI steht unseren Gästen ein rollstuhlgerechtes Zimmer zur Verfügung.

Prüfbericht Barrierefreiheit Karls Erlebnis-Dorf Rövershagen, (PDF) 488.2 kB
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Kostet Karls Eintritt?

Nein. Der Eintritt in allen unseren Erlebnis-Dörfern ist kostenfrei. Nur für einige Attraktionen muss ein kleiner Obolus bezahlt werden.

In Rövershagen, Elstal, Zirkow und Koserow gibt es eine Tageskarte, mit der du nahezu alle Attraktionen an einem Tag so oft du möchtest, nutzen kannst.

Mit der Jahreskarte kannst du nahezu alle Attraktionen an allen Standorten nutzen, hinzu kommen weitere Vergünstigungen. 

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Selbstverständlich. Auch in den Manufakturen-Markt und in den Sitzbereich der Hof-Küche darf dein Hund mit rein. Wir möchten dich aber bitten, folgendes zu beachten:
• Hunde müssen an der Leine geführt werden.
• Hunde dürfen nicht in den Einkaufskorb.
• Hunde dürfen mit in die Eiswelt, bitte beachtet aber, dass in der Eiswelt -7°C sind.
• Hunde dürfen aus hygienischen Gründen nicht in den Bereich der Essensausgabe der Hof-Küche. Vielen Dank!

Wie sind die Öffnungszeiten?

Alle Erlebnis-Dörfer: Täglich 8-19 Uhr, 365 Tage im Jahr (in den Sommermonaten Juni, Juli und August 7-21 Uhr). 

Die Öffnungszeiten für unser Rittergut in Loburg und Pier7 in Warnemünde weichen ab.

Hier findest du alle Karls Öffnungszeiten auf einen Blick.

Gibt es Essen für Allergiker?

Unser Küchenpersonal berät dich gern über die Inhaltsstoffe unserer Speisen. Für Menschen mit einer Glutenunverträglichkeit haben wir verschiedene Speisen im Angebot: Hähnchen, Gulasch, verschiedene Gemüsebeilagen, Bratkartoffeln, Kartoffelecken, frischer Fisch, Kohlsorten und einiges mehr.

Wo kann ich für den Brunch in Rövershagen und Loburg reservieren?

Bitte diesen Link für deine Brunch-Reservierung nutzen: Brunchreservierung.

Wo kann ich eine Kindergeburtstagsfeier reservieren?

Hier kommt ihr direkt zum Buchungstool für Kindergeburtstage.

Wie kann ich mein Paket online verfolgen?

Wenn dein Paket verschickt wurde, hast du per Mail einen Lieferschein bekommen, auf diesem ist ein Link zur Sendungsverfolgung. Gern helfen dir auch unsere Kolleginnen und Kollegen im Online-Shop weiter, per Mail an shop@karls.de. Wenn du bei deiner Bestellung ein Kundenkonto erstellt hast, logge dich bitte hier ein: Kundenlogin Online-Shop. Dort siehst du den aktuellen Stand deiner Bestellung.

Wann gibt es Karls Erdbeeren?

Erfahrungsgemäß können wir von Anfang/Mitte Mai bis Anfang Oktober Erdbeeren von unseren Feldern ernten und zum Verkauf anbieten.

Muss man sich für die Shows / Live-Moderationen der Manufakturen anmelden?

Die Shows sind öffentlich und somit für alle Besucher zugänglich. Da es sich um gläserne Manufakturen handelt und unsere Moderatoren Headsets benutzen, sind die Vorführungen somit auch bei großem Andrang gut zu sehen und zu hören. Großen Gruppen empfehlen wir dennoch bei den Shows, die mehrmals am Tag stattfinden, sich eventuell aufzuteilen. 

Kann man sich im Sommer Winterkleidung ausleihen, um die Eiswelt zu besuchen?

Hinter den Kassen der Eiswelt gibt es im Sommer gefütterte, nach Größe sortierte Ponchos. Diese können kostenlos und selbständig ausgeliehen werden. So gegen die Kälte geschützt, steht dem tollen Eiswelt-Erlebnis nichts mehr im Wege.

Gibt es Bollerwagen o.ä. zum Ausleihen?

Wir verleihen keine Bollerwagen oder ähnliche Fahrzeuge.

Parkplätze

Parkplätze sind ausreichend kostenfrei vorhanden. Wer schon einmal bei Karls in Rövershagen bei Rostock war, weiß, dass hier eine ausreichende Anzahl an Parkplätzen für große und kleine PKWs sowie Busse und PKWs mit Hänger vorhanden sind. Das Parken ist bei uns selbstverständlich kostenfrei. 

P.S. Gern kann man gegen eine Gebühr von € 10,00 mit dem Wohnmobil, dem Caravan oder dem Auto auch über Nacht bleiben. Ein Parkticket kann ganz einfach über die moBILET App (https://www.mobilet.de) gebucht werden oder an der Hotelrezeption gekauft werden, die sich direkt im Eingangsbereich vom Erlebnis-Dorf (hinter dem Ticket Haus) befindet und von 08:30 Uhr – 18:00 Uhr geöffnet ist. Telefonisch ist die Rezeption unter 00 49 (0) 3 82 02 405 250 erreichbar. Oder per Mail an uebernachten@karls.de

Geldautomaten

In Rövershagen stehen 2 Geldautomaten zur Verfügung. Auch wenn heutzutage vieles über die EC-Karte oder Kreditkarte abgewickelt wird, so braucht man doch immer einen baren "Taler" in der Tasche. Für ein Eis, ein Kinderkarussel oder ein Fischbrötchen. Kein Problem, bei uns kommst du über zwei Geldautomaten auch an Bargeld. Draußen im Eingangsbereich findest du einen Geldautomaten der Volks- und Raiffeisenbank und der Sparkasse. Wir freuen uns, dass wir unseren Fans und Kunden diesen Service anbieten können. An unseren Kassen kannst du außerdem bis zu 200 € Bargeld von deinem Konto abheben, ohne Mindesteinkaufswert.

Leih-Rollstühle

Am Eingang im Manufakturen-Markt stehen Leih-Rollstühle bereit, die du gern gegen einen Pfand bei uns ausleihen kannst. Melde dich dafür bitte an unserer Information im Manufakturen-Markt.

WLAN

Gern kannst du unser freies WLAN nutzen.

Kann man auf dem Karls Parkplatz mit dem Wohnmobil übernachten?

Gern kannst du in Rövershagen gegen eine Gebühr von € 10,00 mit dem Wohnmobil, dem Caravan oder dem Auto auch über Nacht bleiben. Ein Parkticket kann ganz einfach über die moBILET App (https://www.mobilet.de) gebucht werden oder an der Hotelrezeption gekauft werden, die sich direkt im Eingangsbereich vom Erlebnis-Dorf (hinter dem Ticket Haus) befindet und von 08:30 Uhr – 18:00 Uhr geöffnet ist. Telefonisch ist die Rezeption unter 00 49 (0) 3 82 02 405 250 erreichbar. Oder per Mail an uebernachten@karls.de